Na Ahal Acessórios, nos preocupamos com a sua experiência de compra. Selecionamos os melhores acessórios em qualidade, mas, caso você precise devolver um produto, estamos aqui para ajudar. Entenda a seguir como funciona o processo de trocas e devoluções.
Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Para iniciar o processo:
O reembolso será realizado da seguinte forma, dependendo da forma de pagamento utilizada:
Após receber os produtos devolvidos, temos até 7 dias úteis para processar o estorno.
Se você receber um produto com defeito de fábrica, siga os mesmos passos de devolução. Nossa equipe analisará o caso e fornecerá instruções para a troca.
Se o lacre da embalagem estiver violado, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Caso o endereço fornecido esteja incorreto, o pedido retornará à nossa sede e será gerada uma nova cobrança de frete.
Para mais informações ou dúvidas, não hesite em nos contatar!
